Business-Knigge
Passendes Benehmen ist lernbar
Business-Knigge
Wer den Business-Knigge beherrscht, ist im Berufsleben erfolgreicher unterwegs.
Während früher die strenge Etikette im Vordergrund stand, spielen heute Höflichkeit, Wertschätzung, Freundlichkeit und Sympathie eine wesentliche Rolle. Fakt ist: wer den Business-Knigge beherrscht, umgeht Fettnäpfchen und ist erfolgreicher unterwegs.
Im Basismodul «Knigge» lernen Sie die Basics der Benimmregeln im Business kennen. Das Basismodul ist mit weiteren Zusatzmodulen kombinierbar und passt sich Ihrem Bedürfnis an.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
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Knigge-Angebot
Workshop Business Knigge
(auch für Lernende)
(M)ein Image
- Wie entsteht (m)ein Image?
- Wie baue ich ein positives Image auf?
- Der erste Eindruck zählt und der letzte Eindruck bleibt.
- Selbstbild/Fremdbild – wie wir auf unser Umfeld wirken.
Sympathische Umgangsformen
- Richtig Begrüssen und Vorstellen
- Korrekte Anrede: Duzen-Siezen-Titel
- Der Händedruck
- Souveräner Auftritt im Kundenkontakt
- Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen
- Fettnäpfchen im Kundenkontakt
- E-Mail-Knigge
- Mobiltelefon / Telefon
- Social Media
Knigge beim Business- oder Stehlunch
Knigge beim Businesslunch
- Tischordnung
- Das Gedeck korrekt anwenden
- Die Sprache des Bestecks
- Umgang mit der Serviette
- Zahnstocher, Taschentuch und Lippenstift
- Praktische Tipps
Knigge beim Stehlunch
- Umgangsformen beim Stehlunch
- Teller-Glas-Servietten-Griff
- Smalltalk – das kleine Gespräch
- Networking
- Fettnäpfchen vermeiden
- Viele praktische Tipps
